Conditions générales de vente :

1. Généralités

1-1 Les conditions de vente, de livraison et de paiement ci-dessous s'appliquent à toutes nos livraisons et prestations de services.
1-2 Tous les droits, obligations, offres, commandes et contrats auxquels s'appliquent les présentes conditions générales sont régis exclusivement par le droit suisse.

2. Prix

3. Frais de port et de traitement

3-1 Des frais de port sont facturés par "Les Canailles" pour tout envoi d'un ou de plusieurs articles.
3-2 En fonction du nombre d'articles et/ou du volume, chaque commande est expédiée dans une enveloppe matelassée à bulles ou dans une boîte. D'autres tarifs sont applicables pour des envois à destination de l'étranger.

4. Paiement

4-1 Après réception d'une commande, "Les Canailles" envoient à l'acheteur une confirmation par courrier électronique.
4-2 Une commande n'est expédiée qu'après règlement de son montant total.
4-3 Le paiement peut-être effectué par virement, les coordonnées bancaires seront indiquées dans l'e-mail de confirmation de la commande. Le numéro de commande devra figurer sur l'ordre de virement. Le règlement devra être effectué dans les 10 jours suivant la commande, durée pendant laquelle "Les Canailles" réservent les articles commandés. Passé ce délai, et en l'absence de règlement, les articles sont remis en vente.
4-4 "Les Canailles" envoient une confirmation par courrier électronique dès réception du règlement et lors de l'expédition de la commande.

5. Livraison

5-1 Tous les articles sont confiés à La Poste par courrier B dans les 15 jours ouvrables suivant la réception du paiement par "Les Canailles"
5-2 En cas d'empêchement ou de retard, l'acheteur en est avisé par courrier électronique ou par téléphone.
5-3 Au cas où un article ne serait temporairement pas en stock, l'acheteur en est informé dans les plus brefs délais.
5-4 "Les Canailles"ne peuvent être tenues responsable d'un dépassement du délai de livraison indiqué, ni d'une perte ou d'un dommage causé par La Poste.

6. Retours

6-1 "Les Canailles" mettent tout en œuvre pour livrer un produit de qualité irréprochable. Au cas où l'acheteur ne serait pas satisfait d'un article commandé, il peut le retourner à "Les Canailles" dans les dix jours qui suivent la réception.
6-2 Le retour d'un article doit être signalé au préalable à "Les Canailles"par courrier électronique.
6-3 Après réception de l'article retourné, "Les Canailles" procèdent au remboursement du montant correspondant (frais de port et de traitement non inclus) dans les dix jours, à l'ordre de l'acheteur.
6-4 Aucun article ne peut être échangé ni remboursé dans les cas ci-dessous :
• l'article a été porté et/ou lavé
• l'article a fait l'objet d'une tentative de réparation d'un défaut par l'acheteur
6-5 En cas de réception par l'acheteur d'un article erroné, "Les Canailles" veilleront à lui envoyer l'article correct.

7. Responsabilités

7-1 Tous les produits repris dans la gamme "Les Canailles"satisfont aux exigences de conformités aux normes les plus sévères auxquelles doivent satisfaire les articles pour bébés et enfants. Petit "Les Canailles" ne peuvent toutefois être tenue responsable de dommages corporels, matériels ou immatériels, résultant du fonctionnement défaillant ou de l'utilisation incorrecte des produits vendus par "Les Canailles".
7-2 Le contenu du site "Les Canailles" a été élaboré avec la plus grande attention. "Les Canailles" ne peuvent toutefois exclure que certaines informations soient inexactes et/ou incomplètes. "Les Canailles" ne peuvent être tenues responsables des conséquences d'informations inexactes ou incomplètes sur sa plate forme internet.
7-3 "Les Canailles" ne peuvent être tenues responsables de fautes de dactylographie, de composition et d'impression, par lesquelles un prix de vente incorrect pourrait être communiqué par inadvertance. Le cas échéant, le prix sera corrigé le plus rapidement possible par "Les Canailles".
7-4 "Les Canailles" ne peuvent être tenues responsable d'écarts de couleurs résultant de la qualité de l'écran d'ordinateur utilisé.
7-5 La position et la grandeur de l'impression effective d'un texte sur un vêtement peut différer légèrement de la reproduction de l'impression sur le site. "Les Canailles" ne peuvent en être tenues pour responsables.

8. Force majeure

Sans préjudice des autres droits qui lui sont accordés, "Les Canailles" se réservent le droit en cas de force majeure, à son choix, de différer l'exécution de la commande ou de résilier le contrat sans intermédiaire judiciaire, en en avisant par écrit l'acheteur et sans qu'elle soit tenue de la moindre indemnisation, excepté si, dans les circonstances données, cela devait s'avérer inacceptable en toute équité et justice.

9. Questions / réclamations

"Les Canailles" mettent tout en œuvre pour garantir la satisfaction de ses clients. Au cas où ceux-ci auraient des questions ou des réclamations concernant les services et/ou les produits vendus par "Les Canailles", il leur est possible de contacter petit coeur par courrier électronique.

10. Copyright